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626969com澳门资料大全-主顾是上帝,这句话你认可吗?

 


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本文摘要:本人对于主顾是上帝这句话,不敢苟同,我是一个消费者同样也是销售者。

本人对于主顾是上帝这句话,不敢苟同,我是一个消费者同样也是销售者。在销售历程中我遇见过形形色色的人,在生活中我作为消费者也获得了差别的看待。我做的是代购,销售的大多商品属于是快销品,商品的利润自己没有多高,讲求的是薄利多销。

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一开始我对于来咨询的主顾,都是不厌其烦的解答他们的疑虑,把主顾是上帝当成销售宗旨,就算她们最后不买,我也以为是潜在的消费者。可是现在我的思想转变了,我以为主顾是上帝这句话简直太有问题了。如果是做房产销售,或者是珠宝奢侈品销售,销售者好的服务就相当于是投资,而对于快销品来说,服务促进消费占比是很小的,更多的是商品的价钱来决议的。

对于一些想买的客人,他们会直接下单,大多咨询下什么时候发货,能不能给包个邮,对于这些成交的客人,我对他们并没有做出几多服务。而对于没有购置意愿的主顾,我就算提供再好的服务,他也不会下单,有时候感受他们就是来聊闲天的,把店里产物咨询个遍,最厥后一句我再思量思量,固然对于这种我以为是没有问题,买卖双方自由嘛。让人头疼的是有些主顾,一开始就不相信我们店里的产物,一直纠结是否是正品,我解答了她的疑虑,可是她还是不相信,非得让我拿出种种佐证来证明我们店里的产物是正品,对于这种主顾我一般都是建议他们再思量下,或者到此外店里看看,可是这个时候主顾会说我的态度欠好,哪有我这么做生意的,搬出主顾就是上帝那套理论,这套理论用在我刚开始做代购,我是受用的,可是现在我是不吃这套的。

我以为我回覆的没毛病,既然不相信何须浪费相互的时间。可能会有人说这是开张久了,不愁客源了,固然这是一方面,可是更多的是履历告诉我,那些客人可以提供优质的服务,那些客人随便打发打发。主顾是上帝这句话,显着就是一句错误的话,也不知道是哪位高人说的。在我看来买卖双方是一种平等的关系,我可以提供服务为你解答疑惑,你可以选择不买或者下单。

我的服务也是平等的,如果你是个优质的客人,我相应的会给你优质的服务,可是如果你是个来聊闲天很歉仄,我们的服务相应会打折。作为销售者我是这样看待主顾,作为消费者我在生活中获得的反馈也是这样,我去一个路边摊用饭得不到优质的服务,我去了五星级旅店用饭,获得的服务就是优质的。有人会说这哪是平等的,显着就是有钱人就获得优质的服务,穷人得不到优质的服务。这个要看小我私家明白,我们需要明确一个观点,服务是公正的生意业务,但我们只能花一定的钱买到一定的服务,你不能想着你吃个路边摊,还要求摊主给你提供平静整洁的情况。

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在我们海内一些消费者很信奉这种理论,其中另有许多商家亦是如此。主顾:我可以不买可是你态度要好,你如果态度欠好,我就投诉你。

“主顾是上帝”成为了消费者“绑架”服务者的一句话。商家把主顾是上帝看成一种营销手段,让消费者以为自己受到了很大的尊重,事实上主顾是上帝的本质就是消费生意业务,好的服务也是为了促成生意业务,如果你不用费,很歉仄你就不是我的主顾。(文中图片泉源于网络如有侵权请联系删除)。


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